レコメンド よくある質問（ＦＡＱ）
レコメンドのＱ＆Ａ
レコメンド よくある質問（ＦＡＱ）
個人情報は収集しますか？
行動履歴ベースのため、個人情報は収集致しません。
ECサイト以外のニュースサイトや、Q&Aサイト等でも利用可能でしょうか？
行動履歴分析、テキストマイニングでのハイブリッドレコメンドエンジンです、ECサイトに限らず、コーポレートサイト、ニュースサイト、ポータルサイト、Q&Aサイトなど、様々なサイトでご利用頂けます。例えば、ニュースサイトであれば「このニュースを見ている人はこのニュースもみています」といった表示や、例えば、Q&Aサイトでも「このQ&Aを見た人は、一緒にこのQ&Aもみています」といったレコメンド機能の利用が可能です。さまざまなご提案が可能なため、お気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。
モバイルに対応していますか？
はい、対応しています。PCとモバイル、またスマートフォンにも対応しているため、1アカウントでそれぞれに導入することが可能です。携帯は、HTTP通信を基にレコメンド出力を行います。
サーバの障害時はどうでしょうか？
常時万全の態勢を整えておりますが、万が一、弊社サーバや通信回線などに障害が発生した場合、また弊社のASPサーバにアクセスができない、又はリクエストが無い場合には、当該部分の表示が一時非表示となり、レコメンド導入以前のサイト表示となります。この場合、他のコンテンツの表示などに影響を及ぼし、ご迷惑をかけることはございません。
障害時の表示する画面は何かありますでしょうか？
サーバからのアクセスでHTTP通信より表示する場合でも、障害時に表示する画面の制御が行えるサンプルスクリプト（PHP)を配布しておりますので障害時にお客様のサイトに影響を与えることはございません。
ネットワーク帯域についてはどうでしょうか？
帯域保証回線を引いており、送信遅延の少ないネットワークで安定運用が行われております。テキストベースでレコメンドは出力されるため、例えばPV数が膨大でも帯域は十分確保されています。
導入時に設置したレコメンド位置を変更した場合に、追加費用は発生しますか？
発生しません。
複数サイトを所有しているので、レコメンドを使って興味あるサイトへ導きたいのですが可能でしょうか？
可能です。
追加料金について教えて下さい。
月間５０万PV迄が月額基本料金内となります。月間５０万PVを超える場合は、５０万PV毎に月次5,250円の追加料金がかかります。アクセス超過翌月末までに送付する請求書に従って御支払い頂きます。
支払い・請求のタイミングを教えて下さい。
サービス開始前月先払いとさせて頂いております。月末に発行（翌月末払い）の請求書を送付させていただきます。
契約の縛りはありますか？
1ヶ月単位での契約となりますので縛りは設けておりません。費用対効果の高いレコメンドであると自負しています。乗換えなどにて、年間契約の縛りなどに囚われることのないようにしていただきたいと思っております。
レコメンド 導入ガイド
